Formation des représentants de proximité du CSE

Cette formation accompagne les représentants de proximité dans la prise en main de leur mandat et dans la compréhension de leur place au sein du dialogue social de l’entreprise. Les participants étudient le cadre de mise en place des représentants de proximité et le rôle de l’accord d’entreprise qui détermine leurs attributions, leur nombre, leurs moyens, leurs modalités de désignation et leur fonctionnement. La formation permet de distinguer les missions des représentants de proximité de celles du CSE, de la CSSCT, des délégués syndicaux et des autres acteurs de la prévention. Les participants apprennent à identifier les situations qui relèvent de leur intervention et celles qui doivent être transmises à une autre instance. Le programme aborde le recueil des réclamations et des observations des salariés, l’identification des difficultés liées à l’organisation, à la santé, à la sécurité ou aux conditions de travail, ainsi que la remontée des informations vers le CSE. Les représentants de proximité développent leur capacité à observer les situations de travail, à distinguer les faits des interprétations et à restituer les informations de manière précise et objective. La formation présente également les principes essentiels de communication avec les salariés, les managers, la direction et les membres du CSE. Elle aborde la posture du représentant, les obligations de confidentialité et les limites de son intervention. Des mises en situation permettent de travailler sur l’accueil d’une réclamation, la préparation d’un compte rendu, la conduite d’un échange avec un responsable local et la transmission d’une situation au CSE. À l’issue de la formation, les représentants de proximité disposent de repères clairs et de méthodes pratiques pour exercer leur mission au plus près des salariés et contribuer à un dialogue social efficace.